Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie staynavigli.com besuchen, einen Aufenthalt buchen oder bei uns wohnen, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Sie entspricht den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
Wer der Verantwortliche ist
Stay Navigli, betrieben von einem privaten Gastgeber
Via Giuseppe Meda 6, 20136 Milano
E-Mail für Datenschutz: privacy@staynavigli.com
CIN IT015146C2MXR3LFF6
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt: Für einen Betrieb unserer Größe ist das nicht vorgeschrieben. Bei Fragen schreiben Sie an die oben genannte Adresse.
Welche Daten wir verarbeiten und warum
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Betrieb und Schutz der Website | IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit (technische Protokolle) | Berechtigtes Interesse an Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f) | Höchstens 30 Tage, außer bei der Aufklärung von Missbrauch |
| Besuchsstatistiken, nur wenn Sie zustimmen | Zusammengefasste Nutzungsdaten über Google Analytics | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), jederzeit widerrufbar | 14 Monate |
| Abwicklung von Buchung und Zahlung | Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltsdaten, Anzahl der Gäste, Beträge | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) | Für die Dauer des Vertragsverhältnisses; Steuerunterlagen 10 Jahre |
| Meldung der Gäste an die Polizei (Questura) | Personalien und Ausweisdaten jedes Gastes | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c; Art. 109 des italienischen Gesetzes über die öffentliche Sicherheit, TULPS) | So lange, wie für die Übermittlung über das Portal Alloggiati Web nötig |
| Gesetzlich vorgeschriebene Tourismusstatistik | Alter, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Wohnort der Gäste, Aufenthaltsdaten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | So lange, wie für die Übermittlung an die regionale Plattform nötig |
| Kurtaxe und steuerliche Pflichten | Buchungsdaten und Daten der kurtaxpflichtigen Gäste | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) | 10 Jahre, wie steuerrechtlich vorgeschrieben |
| Antworten an Personen, die uns schreiben | Name, Kontaktdaten und Inhalt der Nachricht | Vorvertragliche Maßnahmen oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f) | So lange, wie für die Bearbeitung der Anfrage nötig, danach höchstens 12 Monate |
Während Ihres Aufenthalts nutzen Sie auch unsere Gäste-App (Self-Check-in, Zugangscode, gegebenenfalls Ausweisprüfung). Sie hat eine eigene Datenschutzerklärung: app.staynavigli.com/privacy.
Zahlungen
Die Zahlung erfolgt auf der sicheren Seite des Anbieters, den Sie wählen: Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay, Revolut Pay, Amazon Pay oder Sofortüberweisung. Karten- oder Kontodaten verarbeitet der Zahlungsanbieter als eigenständiger Verantwortlicher: Wir sehen und speichern sie nicht. Wir erhalten nur das Ergebnis und den Betrag.
An wen wir Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Wir geben sie nur weiter an:
- Lodgify, die Plattform, mit der wir Kalender, Buchungen und Zahlung verwalten, als Auftragsverarbeiter;
- die oben genannten Zahlungsanbieter, als eigenständige Verantwortliche;
- Google, für Besuchsstatistiken, nur wenn Sie zustimmen;
- den Hosting-Anbieter der Website und die technischen Dienste, die sie schützen;
- Behörden, wenn das Gesetz es verlangt: die Staatspolizei über Alloggiati Web, die regionale Plattform für Tourismusstatistik, die Stadt Mailand für die Kurtaxe, die italienische Finanzverwaltung;
- unseren Steuerberater, für die Buchhaltung.
Daten außerhalb der Europäischen Union
Einige Anbieter, etwa Google und manche Zahlungsdienste, können Daten in den USA verarbeiten. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework oder auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Müssen Sie uns Ihre Daten geben?
Buchungsdaten und gesetzlich vorgeschriebene Daten sind notwendig: Ohne sie können wir den Aufenthalt nicht bestätigen und Sie nicht empfangen. Die Einwilligung in Statistiken ist freiwillig: Wenn Sie sie ablehnen, funktioniert die Website genauso.
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit von uns verlangen:
- Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie davon;
- sie zu berichtigen oder zu vervollständigen;
- sie zu löschen, außer wenn das Gesetz uns zur Aufbewahrung verpflichtet;
- ihre Nutzung einzuschränken oder der Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses zu widersprechen;
- sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- Ihre Einwilligung in Statistiken zu widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite.
Schreiben Sie an privacy@staynavigli.com: Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der italienischen Datenschutzbehörde beschweren, dem Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookies
Zu Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website lesen Sie die Cookie-Richtlinie.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf der Website darauf hin.